OK
Ein ntzliches Produkt. Alles ist aus robustem Metall, ausser der Stelle, die am hufigsten bewegt wird. Diese ist dann nach relativ kurzer Zeit auch gebrochen.Allerdings hat der Verkufer umgehend ein Ersatzteil geliefert. Wir werden sehen, wie lange es diesmal hlt.
Zu Weihnachten 2021 wollte ich meinem Freund eine Halterung schenken, die nicht aus China kommt und mglichst wenig billiges Plastik verbaut hat. Gesucht und gefunden. Wir sind sehr zufrieden, bis auf diese eine Schwachstelle: Nun ist uns die Verschraubung an der Halterung abgebrochen - scheint wohl auch schon fter passiert zu sein bei anderen Kunden. Nach einer kurzen Mail an den Kundendienst wurde uns sofort ein Ersatzteil kostenfrei nachgesendet - das nenne ich Kundenservice! Herzlichen Dank und Weiter so!
Super ! Jetzt fllt mein Kindle nicht mehr aus dem Bett, wenn ich beim Lesen einschlafe. Und der Kundenservice ist absolut top. Schnelle Antwort und tolle Kommunikation. Kann ich nur weiterempfehlen !
Habe mir den Schwanenhals vor knapp einen Jahr gekauft und war von der Stabilitt sehr angetan. Leider ist mir ziemlich am Anfang die mittlere Grundplatte an der Verschraubung abgebrochen und jetzt bei der groen das gleiche passiert. Kurze Mail an die Firma und heute schon Ersatz erhalten. Das nenne ich mal Service. Vielen Dank dafr. PS. Die Verschraubung aus Alu wre ein Traum und Fnf Sterne wren sicher gewesen.